Je vous souhaite une excellente année avec la santé et l'énergie pour vivre vos rêves.
Emmanuel
Partageons notre passion pour le marketing et la high-tech au moment où nous basculons dans le Marketing 2.0: le marketing à l'ère du Web 2.0
Mon premier jour dégage déjà une saveur particulière. Qu'est-ce qu'un geek comme moi peut faire en arrivant dans le hall? Le déclarer dans Foursquare! Et comme j'ai inclus l'adresse @Salesforce dans mon message que, bien sûr j'ai répandu sur Twitter, LinkedIn et Facebook, entre autres - je deviens paresseux et tous mes comptes sont reliés les uns aux autres- l'équipe salesforce dans la Silicon Valley utilisant Radian 6 m'a repéré en quelques minutes comme un nouvel employé. Quelle surprise lorsque j'ai reçu un message officiel de réponse sur Twitter de @salesforce indiquant «Bienvenue dans la famille». Je l'ai senti comme un "câlin social" si vous voulez, une bonne première impression d'une entreprise sociale.Comme Larry Ellison a déclaré sur le cloud computing en 2008: "Qu'est-ce que c'est? C'est du charabia complet. C'est fou. Quand cette idiotie va s'arrêter?" Pas encore apparemment ;-)Alors, êtes-vous prêt pour Big Data, cloud computing, social networks et l'internet mobile?
«L'expérience client ne se résume pas seulement à donner aux clients un bon moment. Il s'agit de comprendre à quel point vous donnez un bon moment (ou pas), et faire des ajustements»
| source Elliott Lemenager |
«L'infrastructure comprend tous les individus entre un vendeur et ses clients qui peuvent influer sur le processus d'achat. »- Regis McKennaPlutôt large n'est-ce pas? Mais pour les marketers B2B comme moi cela est si vrai et si effrayant. Le Marketing 2.0 d'aujourd'hui renforce et souligne notre impératif de les identifier et leur tendre la main à travers les médias sociaux car nous avons besoin d'être impliqués dans la conversation, je l'espère positive.
| source Elliott Lemenager |